Cum poți construi o campanie eficientă de marketing 2

cum se construieste o Campanie Eficienta de Marketing www.GBR.roAzi vreau să zic două vorbe despre cum se poate construi o campanie eficientă de marketing.

În ultimii ani, odată cu dezvoltarea internetului, mediul online le-a oferit consumatorilor o serie de noi metode pentru căutarea produselor și/sau serviciilor, identificarea soluției potrivite și cumpărarea acestora.

În același timp comunicarea de marketing a companiilor care vând produse sau servicii s-a schimbat și ea, în conformitate cu schimbările la nivel de comportament ale consumatorilor.

Cu ceva ani în urmă, pentru un consumator care dorea să se informeze cu privire la anumite produse sau servicii, sursa de informare era constituită în mare parte din așa numitele canale de marketing outbound: reclame tv(cele mai eficiente pentru advertiseri la un moment dat), reclame din ziare sau reviste, târguri, comunicate de presă, billboard-uri, telemarketing, direct mailing, emailing, bannere online etc.

Outbound marketing-ul înseamnă să plătești pentru a-ți difuza mesajul în ideea de a găsi consumatori care sunt dispuși să asculte cea ce vrei să transmiți.
Campaniile de marketing outbound sunt în general compuse din comunicări într-un singur sens(către consumator), ele caută consumatori prin intermediul canalelor prin care se efectuează(tv, radio, print, bannere etc.), iar cei care le lansează nu oferă sau oferă foarte puțină valoare adăugată.

În ultima perioadă însă au apărut din ce în ce mai multe răspunsuri din partea consumatorilor care consideră aceste metode prea intruzive, în special în rândul consumatorilor mai tineri și foarte mulți consumatori au început să renunțe în a răspunde la aceste campanii.

Un studiu făcut în Statele Unite de Asociația Americană de Marketing arată că:
– 86% din cei care se uită la televizor nu privesc și reclamele;
– 200 de milioane de americani s-au înscris pe listele “Do Not Call” ale FTC-ului(Federal Trade Commission). În Statele Unite locuiesc aproximativ 315 milioane de oameni;
– 91% din cei care folosesc email-ul s-au dezabonat de la cel puțin o listă de email marketing a unei companii pentru care optaseră anterior;
– 44% din materialele folosite la o campanie de direct mailing nu sunt nici măcar deschise;
– 84% din americanii cu vârsta între 25 și 34 de ani au părăsit cel puțin un site favorit din cauza reclamelor irelevante.

Toate aceste cifre arată o scădere a interesului consumatorului pentru astfel de campanii, așa că marketerii au trebuit să se reorienteze și să caute și alte metode de a crea lead-uri valide pentru afacerile lor. Astfel, cu ajutorul noilor canale din mediul online, au încercat să răspundă la unele din problemele campaniilor outbound realizate până atunci și:
– au transformat comunicarea dintr-un singur sens(către consumator) într-o comunicare interactivă în care consumatorii și cei care vând produsele comunică activ și schimbă idei(canalele social media);
– le-au oferit consumatorilor căi de a ajunge ușor către produsul/serviciul dorit (motoare de căutare, refferal, social media);
– au început să ofere valoare adăugată consumatorilor etc.

Toate aceste idei intră sub pălăria inbound marketing-ului(social media marketing, content marketing, blogging, search engine optimization, infografice, white papers, podcast-uri, eBook-uri etc.) și se concentrează pe modul în care un client/consumator găsește și ajunge la oferta ta(în general pe website-ul tău).

Dar pentru că îmi place să vorbim mai mult pe fapte, și mai puțin pe teorie, hai să vedem care au fost primele rezultate ale integrării inbound-ului în campaniile de marketing:
A) Mobile Marketing: 60% din consumatori fac cel puțin 5 căutări de produse sau servicii pe lună de pe un dispozitiv mobil.
A.1 : 4 miliarde de oameni(59%), din populația globală de 6,8 miliarde, folosesc un dispozitiv mobil. Doar 3,5 miliarde folosesc o periuță de dinți;
A.2: 90% din mesajele trimise pe un dispozitiv mobil sunt citite în primele 3 minute de la livrare;
A.3: 9 din 10 căutări de pe un dispozitiv mobil generează o acțiune, 50% din acestea duc la o achiziție.

B) Email Marketing: 59% din oamenii de marketing care activează în zona B2B spun că email-ul este cel mai eficient canal pentru a genera lead-uri valide.
B.1: 80% din consumatori își citesc email-urile de pe un dispozitiv mobil;
B.2: Introducerea cuvântului “exclusiv” în cadrul campaniilor promoționale de email marketing duce la creșterea Unique Open Rate-ului cu 14%;
B.3: 84% din oamenii de marketing ce activează în zona B2B spun că utilizează targetări în campaniile lor.

C) Social Media: 63% din companiile care folosesc canalele Social Media spun că aceste canale au crescut eficiența campaniilor de marketing.
C.1: Oamenii de marketing ai companiilor B2B care sunt în Top 20 spun că veniturile au crescut cu 20% datorită campaniilor efectuate pe Social Media;
C.2: 44% din cei mai activi marketeeri pe social media au obținut clienți prin intermediul Twitter în 2012.

D) Website: Companiile cresc numărul de landing page-uri de la 10 la 15 obțin cu 55% mai multe lead-uri.
D.1: Companiile care au site-uri de 400 până la 1.000 de pagini obțin de 6 ori mai multe lead-uri decât cele care au site-uri de 51 până la 100 de pagini;
D.2: Firmele care au site-uri de 51 până la 100 de pagini generează un trafic cu 48% mai mare decât cele care au site-uri care ajung până la maxim 50 de pagini;
D.3: Firmele care au site-uri cu paginile indexate primesc cu 236% mai multe lead-uri decât celelalte.

E) Search Engine Optimization(SEO): 89% din consumatorii americani fac căutări online înainte de a cumpăra un produs.
E.1: 75% din utilizatorii de internet nu trec de prima pagină în căutările lor;
E.2: 60% din click-urile generate organic merg către primele 3 rezultate ale căutării organice;
E.3: 46% din interogările zilnice de pe motoarele de căutare sunt dedicate găsirii de produse și servicii.

F) Blogging: companiile care au un blog foarte activ generează cu 88% mai multe lead-uri decât cele care nu au unul sau un blog cu o activitate sporadică.
F.1: Companiile care au peste 51 de articole pe blog publicate lunar generează cu 77% mai multe lead-uri.
F.2: În 2012 57% din companiile ce dețin un blog au obținut clienți ca rezultat al activităților de pe acesta.

Pe scurt, concluziile ar fi că:
– Mobile marketing-ul este o necesitate pentru orice campanie de marketing;
– Mai multe pagini relevante are site-ul tău, mai mult trafic, mai multe lead-uri și mai mulți clienți vor veni la tine;
– Blog-ul generează trafic, lead-uri și bineînțeles clienți;
– Email marketing-ul este cea mai eficientă formă de a genera lead-uri valide;
– Utilizând Social Media crești eficiența campaniilor tale;
– Parte de SEO este foarte importantă dacă vrei să fii găsit de cei interesați de produsele și serviciile pe care le oferă firma ta.

Și mai e un aspect pe care ar trebui să îl aveți în vedere. Studiile efectuate până acum arată că o oportunitate generată prin Inbound marketing costă cu 61% mai puțin decât una generată prin Outbound Marketing.

Mai vreau să menționez ceva și închie. Nu spun că trebuie să renunțați la activitățile de outbound marketing, în nicun caz. Nu faceți greșala de a vă concentra doar pe inbound marketing, s-ar putea să regretați mai târziu. Vă recomand doar să vă optimizați munca pentru a avea rezultate pe măsura eforturilor depuse.

Sper ca aceste informații să vă fie de folos în crearea viitoarelor voastre campanii. Spor!

 

Update 1 – SURSE:

Social Media Trends 2012 – GetResponse
State of social mobile marketing 2012 – SearchEngineLand
Mobile Apps Trend 2011 – NYTimes.com
Mobile internet vs. fixed internet 2012 – Gigaom.com
Hire or Contract Your Marketing Team 2012 – Hardvard Business Review
History of Marketing – HubSpot
2012 Social Media Marketing Report 2012 – World View Editing
Impact of Online Reviews – eMarketer.com
NetPop Report Aprilie 2012
ComScore Report – 2012
SearchEngineLand Report – 2011
Merchant Circle – Februarie 2011
Aberdeen Research – Martie 2012
Digital Marketer 2012 – Experian
B2B Social Media Marketing Report 2011 – ContentLead
TechCrunch.com
B2B email marketing status 2011 – MailChimp
Email Trends: The importance of Tap Errors – 2012
Cross channel Marketing Report – 2012

2 thoughts on “Cum poți construi o campanie eficientă de marketing

  1. Reply wish2go Jan 8,2013 06:17

    ce studiu este? si pe ce esantion/perioada s-a facut evaluarea?

  2. Reply Gabri Jan 8,2013 08:04

    Sunt informații din mai multe studii. O să postez un update cu toate aceste date.

Leave a Reply